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关于楷望客服
看最终转化效果的硬核客服外包,一直是我们的理念。
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楷望客服是四川楷望网络科技有限公司旗下品牌,是全国领先的新型客服外包平台 凭借多年业内专业的客服外包服务经验和服务众多电商企业客户的成功积累,为淘宝、天猫、京东、拼多多、国美在线等各大电商平台商家提供全方位电商客服外包服务。 楷望客服核心团队在电商客服外包领域具有10年以上客服运营管理经验积累与沉淀,并且我们在从业10年间没有盲目扩张,始终耕耘于客服行业,我们率先在电商行业将客服外包服务模式进行全方位升级,通过30余个行业客服知识数据库、全智能服务监测系统,金牌客服团队以及对客服对话智能质检、接待行为管控、客户情绪分析、多维客户反馈的多维分析服务,为客户提供专业、严谨、高效的服务保障。
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我们的客服人员之所以能温暖的服务客户,得宜于我们一以贯之的理念, 和热情阳光的生活态度。

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